PC Herstel B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Contactgegevens
PC Herstel B.V., gevestigd aan De Liesbosch 12-A, 3439 LC Nieuwegein, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Persoonsgegevens die wij verwerken
PC Herstel B.V. verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Apparaat-informatie (bij reparatie: merk, model, serienummer)
- Eventuele technische logbestanden noodzakelijk voor de reparatie
Met welk doel wij persoonsgegevens verwerken
Wij verwerken uw gegevens alleen voor duidelijk omschreven doeleinden:
- Het afhandelen van uw betaling
- U te kunnen bellen of e-mailen indien nodig voor onze dienstverlening
- U te informeren over wijzigingen van onze diensten
- Het uitvoeren van uw reparatie of opdracht
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. belastingadministratie)
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
PC Herstel B.V. bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.
| Gegevens | Bewaartermijn |
|---|---|
| Reparatiegegevens | Duur garantie + 1 jaar |
| Facturen & administratie | 7 jaar (fiscale verplichting) |
| Nieuwsbrief-inschrijving | Tot uitschrijving |
| Contactformulier berichten | Maximaal 12 maanden |
Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verstrekken uitsluitend persoonsgegevens aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met verwerkers (bijvoorbeeld onze boekhouder, e-mailprovider of betaaldienst) sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft onder de AVG de volgende rechten:
- Inzage — weten welke gegevens wij van u hebben
- Correctie — onjuiste gegevens laten corrigeren
- Verwijdering — uw gegevens laten verwijderen (recht om vergeten te worden)
- Beperking — verwerking tijdelijk stopzetten
- Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking
- Dataportabiliteit — uw gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen
U kunt een verzoek sturen naar [email protected]. Wij reageren binnen 4 weken.
Beveiliging
PC Herstel B.V. neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website gebruikt TLS/SSL encryptie en onze systemen zijn voorzien van actuele beveiliging.
Klacht bij de toezichthouder
U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens — de Nederlandse toezichthouder op privacybescherming. Meer informatie: autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Vragen over uw privacy?
We helpen u graag verder. Neem gerust contact met ons op.